5 घंटे तक फ्लाइट में बैठाए रखा, न खाना दिया और न पानी…मुंबई एयरपोर्ट पर यात्रियों ने काटा बवाल

यात्रियों का कहना है कि वे देर रात करीब 2:30 बजे से फ्लाइट के टेक ऑफ का इंतजार कर रहे थे. फ्लाइट के टेक ऑफ की टाइमिंग 3.55 थी. विमान में बैठने के बाद उन्हें पांच घंटे तक इंतजार करना पड़ा. उसके बाद भी फ्लाइट उड़ान नहीं भरी. इमिग्रेशन खत्म होने के कारण उन्हें फ्लाइट से उतरने नहीं दिया गया. एयरलाइन के द्वारा हमें कोई सहायता नहीं दी गई. हमें भोजन पानी तक भी नहीं दिया गया.

विमान में हो गई तकनीकी खराबी

एयरपोर्ट पर फंसे यात्रियों ने कहा कि हम अपने बच्चों के साथ रात से इंतजार कर रहे हैं और यहां फंसे हुए हैं. हमारी नौकरी खतरे में हैं. कोई हमारी बातों को नहीं सुन रहा है. हालांकि, इस पूरे मामले पर इंडिगो का बयान सामने आया है. कंपनी ने प्रवक्ता ने कहा कि मुंबई से दोहा जाने वाली इंडिगो की फ्लाइट 6E 1303 तकनीकी कारण से लेट हो गई.

इंडिगो ने यात्रियों से मांगी माफी

फ्लाइट एक-दो बार टेक ऑफ की कोशिश की, लेकिन तकनीकी खराबी के चलते इसमें काफी देरी हुई. इसके बाद हमने फ्लाइट को कैंसिल कर दी. अगली फ्लाइट के लिए फिर से बुकिंग की जा रही है. यात्रियों को हुई असुविधा के लिए हमें खेद है. हम अपने ग्राहकों से माफी मांगते हैं. यात्रियों के लिए होटल बुक कराए जा रहे हैं.