Credit Card Lost and Block Guide: डेबिट या क्रेडिट कार्ड खो जाने या चोरी होने पर तुरंत ऐसे कराएं ब्लॉक, जानें आसान तरीके

आजकल खरीदारी के लिए जेब में कैश रखने की जरूरत पहले के मुकाबले काफी कम हो गई है। ऑनलाइन शॉपिंग हो, रेस्टोरेंट में बिल चुकाना हो या किसी दुकान पर पेमेंट करना हो, डेबिट और क्रेडिट कार्ड से काम बहुत आसानी से हो जाता है। कई बैंक कार्ड से पेमेंट करने पर आकर्षक डिस्काउंट, कैशबैक और दूसरे ऑफर्स भी देते हैं, यही वजह है कि लोग रोजमर्रा के खर्चों में इनका इस्तेमाल ज्यादा करने लगे हैं। लेकिन परेशानी तब खड़ी हो सकती है, जब कार्ड अचानक पर्स से गायब हो जाए या चोरी हो जाए। ऐसी स्थिति में सिर्फ कार्ड ढूंढने में समय बिताना ठीक नहीं है, क्योंकि किसी दूसरे व्यक्ति के हाथ कार्ड लगने पर उसके गलत इस्तेमाल होने का बड़ा जोखिम रहता है। इसलिए कार्ड खोने या चोरी होने का पता चलते ही सबसे पहले उसे ब्लॉक कराना चाहिए। इसके लिए बैंक की ब्रांच तक जाने की जरूरत नहीं होती, बल्कि आप घर बैठे इसे सुरक्षित कर सकते हैं।

📱 मोबाइल बैंकिंग ऐप से कार्ड ब्लॉक करने का आसान तरीका

अगर आपका डेबिट या क्रेडिट कार्ड खो गया है, तो सबसे पहले अपने बैंक का आधिकारिक मोबाइल बैंकिंग ऐप खोलें और लॉगिन करने के बाद इन स्टेप्स को फॉलो करें:

• ऐप में जाकर Cards या कार्ड से जुड़े सेक्शन को खोलें।

• अपने कार्ड के आखिरी चार अंकों से उस विशिष्ट कार्ड की पहचान करें जिसे आप ब्लॉक करना चाहते हैं।

• कार्ड चुनने के बाद Manage Card, Manage या Support जैसे विकल्प पर जाएं।

• यहां आपको Disable Card, Permanent Block and Reissue या इससे मिलता-जुलता विकल्प दिखाई देगा।

• अगर कार्ड खो गया है या चोरी हुआ है, तो स्थायी रूप से ब्लॉक करने वाला विकल्प चुनें। जरूरत के मुताबिक आप नए कार्ड के लिए रीइश्यू (Reissue) का अनुरोध भी कर सकते हैं।

• स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों को पूरा करके अपनी रिक्वेस्ट को कन्फर्म करें। बैंक की ओर से SMS या ईमेल के जरिए सफलता का संदेश मिल जाएगा।

💻 इंटरनेट बैंकिंग और SMS के जरिए सुरक्षा

यदि आपके फोन में बैंकिंग ऐप नहीं है या आप उसका उपयोग नहीं करना चाहते, तो इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से भी कार्ड ब्लॉक किया जा सकता है:

• बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर अपने अकाउंट में लॉगिन करें और Cards सेक्शन में जाएं।

• संबंधित डेबिट या क्रेडिट कार्ड चुनकर Manage Cards या Support विकल्प के जरिए ब्लॉक करने की रिक्वेस्ट सबमिट करें।

• SMS का विकल्प: कुछ बैंक एसएमएस के जरिए भी कार्ड ब्लॉक करने की सुविधा देते हैं। इसके लिए बैंक के तय फॉर्मेट और निर्धारित नंबर का ही उपयोग करें, जिसकी जानकारी बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर मिल जाती है।

🔍 कार्ड ब्लॉक करने के बाद किन बातों का रखें खास ध्यान?

• कार्ड ब्लॉक करने के बाद अपने बैंक अकाउंट में हाल ही के सभी ट्रांजैक्शन (लेनदेन) की जांच जरूर करें।

• यदि कोई भी संदिग्ध या अनजान पेमेंट दिखाई दे, तो तुरंत बैंक को सूचित करें और जरूरत पड़ने पर फ्रॉड की आधिकारिक शिकायत दर्ज कराएं।

• बैंक से संपर्क करने के लिए केवल आधिकारिक ऐप, वेबसाइट या कार्ड से जुड़े दस्तावेजों में दिए गए हेल्पलाइंस का ही इस्तेमाल करें।

• कभी भी किसी अनजान व्यक्ति के साथ अपना OTP, PIN या इंटरनेट बैंकिंग पासवर्ड शेयर न करें। जितनी जल्दी आप कार्ड ब्लॉक करने का कदम उठाएंगे, उसके गलत इस्तेमाल का जोखिम उतना ही कम होगा।